Возврат
Товары, приобретенные через Интернет, можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Товар, который вы хотите вернуть, должен быть в идеальном состоянии. Необходимо предъявить чек о покупке и заполненную форму возврата. Возврат денежных средств за возвращенные товары осуществляется только путем зачисления на кредитную карту, использованную для покупки. Стоимость доставки, связанная с возвратом товара, не возмещается. Вы можете запросить возврат денег только путем пересылки.

Обратите внимание, что в любом случае любые таможенные или импортные пошлины, налагаемые на продукцию, возвращаемую в Италию, оплачивает покупатель.

Обмен
Товары, приобретенные в Интернете, можно обменять в течение 15 дней с момента получения. Товар, который вы хотите обменять, должен быть в идеальном состоянии. Вам понадобится чек о покупке и бланк обмена, заполненный надлежащим образом (скачать форму). Вы можете обменять товар посредством отправки (расходы на доставку нового товара несет клиент).